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    Original Essays | August 24, 2015

    Ellen Urbani: IMG Like Every Other Survivor



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Avatare: Digitale Sprecher Fur Business Und Marketing (X.Media.Press)

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Avatare: Digitale Sprecher Fur Business Und Marketing (X.Media.Press) Cover

 

Synopses & Reviews

Publisher Comments:

Computeroberflächen stehen vor einer technischen Revolution. "Avatare", intelligente Software-Programme, werden mit den Usern in natürlicher Sprache kommunizieren, sie auf der Suche nach Informationen und Produkten im Internet begleiten, sie beraten und ihnen alltägliche Aufgaben erleichtern. Obwohl in dieser Technologie erste Ansätze bereits verfügbar sind, werden deren Chancen für E-Business, Marketing und Werbung bisher kaum zur Kenntnis genommen. Eine Lücke, die dieses Buch durch einen interdisziplinären Ansatz zu verringern sucht. Wie ist der Entwicklungsstand natürlichsprachlicher Computersysteme? Wo liegen ihre Möglichkeiten und Grenzen? Wie können Unternehmen von diesen Trends profitieren? Dafür kommen neben Wissenschaftlern auch die im Markt bereits tätigen Unternehmen, Unternehmensberater und die Praktiker aus ausgewählten Projekten zu Wort.

Table of Contents

Konzeption und Implementierung natürlichsprachlicher Systeme, ihre Bedeutung im Internet-Business, ihre technischen Grundlagen.- Qualitätskriterien für Online-Tests von Bots.- Strategien für Dialogführungssysteme - Automation der Kundenkommunikation im Kontaktkanal Internet.- Online-Marketing mit Avataren.- Avatare und die Usability von Websites.- Support-Chat und Avatare als Mittel der persönlichen Kundenbetreuung im WWW.- Cor§: der Avatar der Deutschen Bank - Eine Fallstudie aus der Sicht des Auftragnehmers.- PIA - der virtuelle Einkaufs-Guide - Eine Fallstudie des Club Bertelsmann.- Ein virtueller Berater für Yello - Auswahl, Implementierung und Betrieb eines Avatars.- Virtuelle Charaktere am Point of Sale.- Robert T-Online - Eine Karriere zwischen Wirklichkeit und Cyberspace.- Avatare und Entertainment.- Wahlkampf einer digitalen Präsidentschaftskandidatin.- Embodied Conversational Interface Agents.

Product Details

ISBN:
9783642623974
Author:
Lindner, Christian
Publisher:
Springer
Subject:
Expert Systems
Subject:
Avatare
Subject:
customer care
Subject:
Customer-Relationeship-Management
Subject:
E-Business
Subject:
Special Purpose and Application-Based Systems
Subject:
Programming techniques
Subject:
multimedia information systems
Subject:
Programming - Systems Analysis & Design
Copyright:
Edition Description:
Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
Series:
X.media.press
Publication Date:
20130430
Binding:
TRADE PAPER
Language:
German
Pages:
316
Dimensions:
235 x 155 mm

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