Synopses & Reviews
Synopsis
Dirk Lippold erl utert in diesem essential in der nun 2., berarbeiteten Auflage die Hintergr nde und Mechanismen der Akquisition im B2B-Bereich. Im Mittelpunkt steht der Akquisitionszyklus mit seiner besonderen Bedeutung f r das Lead Management und das Opportunity Management. Es folgen Einblicke in die Besonderheiten der Vermarktung von komplexen, erkl rungsbed rftigen Produkten und Leistungen sowie in das Akquisitionscontrolling. Den Abschluss bildet eine strukturierte Darstellung der einzelnen Phasen des Verkaufsgespr chs mit Hinweisen dar ber, wie sich der Verk ufer in diesen Phasen verhalten sollte. Der Leser wird umfassend ber die Abl ufe beim Verkauf von Produkten und Leistungen an Firmenkunden informiert.
Synopsis
Aufgabe und Ziel der Akquisition.- Akquisitionselemente.- Kaufmotive, emotionaler Nutzen und vertriebliche Qualifikation.- Akquisitionszyklus, -prozess und -controlling.- Optimierung der Kundenakzeptanz.