Synopses & Reviews
Synopsis
Fallbearbeitung als prek re Organisationsleistung.- F nf Module der Strukturierung von Fallbearbeitung: Die Teilung des Falls, Grenzstellenarrangements, Standards und ihre Wirkm chtigkeit, das Umschaltproblem, Funktionalisierung von Dokumentation.
Synopsis
Sozialwissenschaftliche Studie
Ethnografischer Einblick in die organisationale Wirklichkeit von Fallbearbeitung
Zeitgem e organisationssoziologische Perspektive auf Fallbearbeitung
Synopsis
Stefanie B chner untersucht in ihrer qualitativ-explorativen Studie die Fallbearbeitung in drei Jugend mtern. Sie zeigt, dass sich die Bearbeitung von F llen nur unzureichend verstehen l sst, wenn man Organisationen prim r als Rahmen begreift oder auf ihre formale Logik reduziert. Vielmehr strukturieren Organisationen als soziale Systeme Fallbearbeitung modular. F nf Module der Strukturierung stehen im Zentrum der Untersuchung: Wie werden F lle arbeitsteilig bearbeitet und wie schl gt sich Organisation in der Zusammenarbeit mit Klientinnen und Klienten nieder? Wie l sst sich die unterschiedliche Relevanz von Standards beschreiben? Worin besteht die Herausforderung f r Jugend mter, Hilfe und Eingriff zu verantworten und was dokumentiert sich in Dokumentation? F r die Beantwortung dieser Fragen pl diert die Autorin f r ein komplexes, allgemeines und spezifisches Verst ndnis von Organisationen im Feld sozialer Hilfe.