Synopses & Reviews
Synopsis
En estos ltimos 10 a os, con la globalizaci n de mercados y exigencias externas, una compa a que se precie, para poder ser rentable, debe ser capaz de gestionar el impacto que genera sobre su entorno, ya sea de tipo econ mico, social, ambiental o asociado al producto o servicio que comercializa. Esta filosof a de trabajo debe arraigarse a sus valores y cultura empresarial, para poder obtener resultados sostenibles y ganarse adem s la confianza de sus grupos de inter s, especialmente la de los clientes y accionistas. Para poder cuantificar de manera objetiva dichos impactos, es necesario disponer de sistemas que ayuden a la alta direcci n a medir y muestren la evoluci n del comportamiento de la compa a de manera objetiva, permitiendo detectar las posibles reas de mejora, tomar decisiones al respecto y poner en marcha una serie de planes de acci n para minimizar los "gaps" detectados.