Synopses & Reviews
Synopsis
Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Den Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit bilden die aktuellen Okonomisierungstendenzen im sozialen Dienstleistungsbereich. Am Beispiel der Behindertenhilfe wird gefragt, inwieweit sich die Einfuhrung moderner, betriebswirtschaftlich orientierter Managementkonzepte mit der traditionell christlich-humanistischen Ausrichtung sozialer Institutionen und dem beruflichen Selbstverstandnis der dort beschaftigten Menschen vertragt. Die Themenwahl zielt auf ein umfassendes Verstandnis der Wechselbeziehungen zwischen der Person und den sozialen Einflussen durch gesellschaftliche, sozialpolitische und institutionelle Gegebenheiten, in welche die personliche Interaktion sozialer Arbeit als Hilfeleistung von Menschen fur Menschen eingebunden ist. Angesichts einer politisch gewollten Einfuhrung von Kriterien der Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Nutzlichkeit wird diskutiert, inwieweit Instrumente der Steuerung, der Qualitatssicherung und des Controllings, die in den Bereichen Produktion und Verwaltung bereits praktiziert werden, auf den Bereich sozialer Dienstleistungen angewendet werden konnen. In drei groen Kapiteln werden gesellschaftliche und sozialpolitische Rahmenbedingungen, neue Formen der Steuerung und die berufliche Identitat professioneller Helfer behandelt. Bei der Auswertung sowohl psychologischer und sozialwissenschaftlicher wie auch verwaltungs- und wirtschaftswissenschaftlicher Quellen zeigt sich, da eine erfolgreiche Implementierung neuer Managementkonzepte wesentlich davon abhangig sein wird, inwieweit eine Kombination fachlich begrundeter Standards mit betriebswirtschaftlicher Logik gelingt. In diesem Zusammenhang werden Grenzen und Moglichkeiten einer Modifikation okonomischer Konzepte entsprechend den spezifischen Merkmalen und Erfordernissen helfender Dienstleistungsinteraktionen diskutiert. Einen weiteren Themenschwerpunkt bildet die Akzeptanz neuer Formen der Steuerung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf a