Synopses & Reviews
Synopsis
La informaci n y las tecnolog as que la soportan juegan un papel fundamental en el xito de una empresa hoy en d a, y son para muchas organizaciones el sustento principal de sus procesos de negocio, es por ello que la administraci n efectiva de las tecnolog as de informaci n (TI) adquiere una gran importancia en la actualidad. En funci n de esto han surgido est ndares, metodolog as y buenas pr cticas que hacen posible la gesti n de las TI. El marco de trabajo que ofrece COBIT (Control Objectives and related Information Technologies) est basado en la filosof a de que los recursos de TI necesitan ser administrados por un conjunto de procesos naturalmente agrupados para proveer la informaci n pertinente y confiable que requiere una organizaci n para lograr sus objetivos. El objetivo de esta investigaci n es desarrollar una metodolog a que permita dise ar el flujo de procesos para la planificaci n y organizaci n de las Tecnolog as de Informaci n basado en el framework COBIT. Aplic ndose la metodolog a dise ada en la empresa de telecomunicaciones.