Synopses & Reviews
Bei den heute gegebenen Veränderungen, die auf den Verkauf wirken, hat die Politik durch die Neugestaltung des § 7 OWG die Finger im Spiel gehabt. Viele Verkäufer beurteilen die Einschränkungen bei der Telefonakquise als schlimm. Ein sehr positiver Aspekt dieser neuen Verkaufssituation ist jedoch, dass sich der Arbeitsschwerpunkt zwangsläufig auf die Erarbeitung und Auswertung von Empfehlungen verlagert. Das Empfehlungsmanagement ist die Trumpfkarte, die entwickelt und eingesetzt werden muss.
Synopsis
Telefonakquise verliert an Bedeutung - Empfehlungen sind im Kommen.- Empfehlungen und Hinderungsgr nde f r die Erarbeitung von Empfehlungen.- Empfehlungsmanagement - anders und erfolgreich.- Strategie zur Erarbeitung von Empfehlungen.- Gespr chsleitfaden.- Einwandbehandlung.- Kontaktaufnahme und Sprechverhalten bei Empfehlungen.- WIN to WIN - die aktive Empfehlungspartnerschaft.- Verbandsgesch ft.- Zusammenfassung, 1. Teil.- Ver nderungen gab es schon immer.- Nicht vergessen sollten wir unsere Stammkunden.- Vergessen Sie das Empfehlungsmanagement nicht.- Es geht um Qualit t.- Empfehlungsmanagement - Erfolgsmultiplikator Nr. 1.- Empfehlungsmanagement - Praxis f r die F hrungskraft.- Kommen wir jetzt wieder zum Verk ufer.- Ver nderungen sind Chancen.- Was hei t "F hrung"?.- Empfehlungsmanagement ist in der Zeit der Ver nderungen ein erfolgreiches Instrument des Managements.- F hrung - das Merton-Modell.
Synopsis
Strategisches und qualifiziertes Empfehlungsmanagement Erfolgskonzentriertes Empfehlungsmanagement ist das Zauberwort für jeden tüchtigen Verkäufer. Für Vertriebsführungskräfte ist es außerdem eine effektvolle Steuerungsmöglichkeit. Hans-Georg Schumacher und Dieter F. Kindermann
About the Author
Hans-Georg Schumacher ist Gründer der APM Europe Assurance Personnel Management. Als Trainer und Unternehmensberater ist er Verfasser zahlreicher Fachartikel und Buchautor. Dr. e. h. Dieter F. Kindermann ist seit vielen Jahren in der Wirtschaft tätig. Er studierte und lehrte im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, war aktiv u.a. als Gastdozent/Gastprofessor an verschiedenen nationalen und internationalen Hochschulen/Universitäten, so hielt er Vorlesungen zum Beispiel in Koblenz, Ulm, Almaty (Kasachstan), Tashkent (Usbekistan), Breslau (Polen), Harkov (Ukraine), Asuncion (Paraguay), verfasste diverse Fachbücher und Aufsätze und gilt als versierter Vertriebsfachmann.
Table of Contents
Telefonakquise verliert an Bedeutung - Empfehlungen sind im Kommen.-