Balanced Scorecard & Corporate Memory

Vor dem Hintergrund steigender Umweltkomplexit t und erh hter Marktdynamik im internationalen Umfeld stehen Unternehmen vor der Herausforderung flexibel und innovativ durch zielgerichtete Strategieumsetzung zu reagieren. Dieses Buch zeigt allgemein wie strategische Ziele durch die Sicherung und Nutzung des unternehmenseigenem und prozessorientiertem Wissen ("Corporate Memory") unter Einsatz der Balanced Scorecard erreicht werden k nnen. Ein Praxisbeispiel zeigt eine m gliche Umsetzung.