Data Mining im Marketing

Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Die Menge verf gbarer Informationen im Marketing hat kontinuierlich zugenommen. Die Masse von Daten f hrt jedoch nicht unbedingt zu einer besseren Informationsversorgung. Im Gegenteil wird sogar festgestellt, dass das Auffinden von Informationen, die sinnvolle Verdichtung von Daten und eine Verwendung zur Entscheidungsunterst tzung immer problematischer wird. Andererseits kann aber die "Datenflut" als Chance begriffen werden, wenn es mit Hilfe von Data Mining gelingt, das in den Daten liegende Wissen aufzusp ren und nutzbar zu machen. Der Autor Bastian F. Schoenrade gibt zun chst einen berblick ber das Umfeld des Data Minings im Marketing. Wie kann man fr hzeitig profitable von weniger profitablen Kunden unterscheiden? Wie verhindert man, dass Kunden zur Konkurrenz abwandern? Entlang des Lebenszyklusses des Kunden erl utert und bewertet er verschiedene Data Mining Techniken und deren Einsatzm glichkeiten. Daran anschlie end geht der Autor auf neuere Entwicklungen im Data Mining ein und erl utert deren Chancen und Risiken. Das Buch richtet sich an Entscheidungstr ger der Marketingbranche und ihrer Verb nde, an Wirtschaftswissenschaftler, Manager und alle Unternehmen.