Der Lernende Betrieb - Arbeitsabl?ufe verbessern

Kleine und mittlere Unternehmen sind in Europa die soziale und wirtschaftlich vorherrschende Unternehmensgr e. Sie stellen in der Europ ischen Union 99 % der Betriebe dar und bieten etwa 65 Millionen Menschen einen Arbeitsplatz. Damit wird sichtbar, dass es notwendig ist, sich mit den Anliegen dieser Betriebe zu besch ftigen und Modelle zu entwickeln, die ihre Weiterentwicklung unterst tzen k nnen. Um die neuen Bedingungen erfolgreich zu meistern, mit denen Betriebe konfrontiert werden, sind L sungskonzepte erforderlich, die auf die Individualit t der einzelnen Unternehmen eingehen. KMU werden unterschiedlich gef hrt und weisen besondere Merkmale auf, und dies gilt es zu ber cksichtigen. Hier wird die Einf hrung eines Verbesserungsprozesses in einem Tiroler Familienunternehmen beschrieben. Diese wissenschaftliche Untersuchung zeigt, dass Organisationsentwicklung durch direkte Mitgestaltung der Arbeitnehmer zu nachhaltigen Verbesserungen f hrt.