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Synopsis
Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Warum gibt es Verkaufer, die von gleichen Produkten zu gleichen Bedingungen mehr verkaufen als andere? Um diese zentralen Fragen geht es in Emotion Selling . Die Autoren beschreiben einen neuen, von Wissenschaftlern und Trainern gemeinsam entwickelten Ansatz, der Verkaufskommunikation grundsatzlich anders als bisher erklart und zwar aus Sicht der Neuro-Kommunikation, der Lernpsychologie, einer neu entwickelten Emotionstheorie sowie Aspekten der Stressmedizin. Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die kundenzentrierter, bedarfsorientierter, wertschatzender und motivierender ist und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsatze erzielt. Unverzichtbar fur Fuhrungskrafte und Mitarbeiter in Verkauf und Vertrieb
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Synopsis
Entdecken Sie mit diesem Buch zum emotionalen Verkaufen eine neue Strategie f r Vertrieb und Verkauf
Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Warum gibt es Verk ufer, die von gleichen Produkten zu gleichen Bedingungen mehr verkaufen als andere? Um diese zentralen Fragen geht es in diesem Buch ber das emotionale Verkaufen. Die Autoren beschreiben einen neuen, von Wissenschaftlern und Trainern gemeinsam entwickelten Ansatz, der Verkaufskommunikation grunds tzlich anders als bisher erkl rt, n mlich aus Sicht der folgenden vier Disziplinen:
- Neuro-Kommunikation
- Lernpsychologie
- Stressmedizin
- Emotionstheorie
Das Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die sowohl kundenzentrierter und bedarfsorientierter als auch wertsch tzender und motivierender ist - und damit messbar bessere Ergebnisse und Ums tze erzielt.
Inhalte und Zielgruppe:
Dieses Buch ber das emotionale Verkaufen ist eine unverzichtbare Verkaufsschulung f r F hrungskr fte und Mitarbeiter mit Kundenkontakt in Verkauf und Vertrieb. Mit seiner Hilfe k nnen Sie Ihre Verkaufszahlen effektiv erh hen und mehr Kunden gewinnen. Dabei helfen Ihnen die folgenden Inhalte:
- Ein neues Sales-Modell: Emotion Selling
- Wie Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von Kunden
- Messbar besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuern
- Kleine Gesten: Die Wirkung von K rpersprache im Verkauf besser verstehen und steuern
- Wann sind Verkaufsgespr che wirklich gut?
- Die neue Kommunikation mit Emotion Selling
- Die 7 wichtigsten Prinzipien des Emotion Selling
Zahlreiche Praxisbeispiele, Formulierungsvorschl ge und konkrete Tipps helfen bei der praktischen Umsetzung des Emotion Sellings.