Synopses & Reviews
Synopsis
A converg ncia entre tecnologia, Internet e m sica resultou em grandes desafios para a ind stria fonogr fica mundial. Apesar do crescimento no volume de receitas de m sica digital, a ind stria fonogr fica vem diminuindo significativamente nos ltimos anos. Para atrair novos clientes e competir com outras formas de aquisi o de m sica na rede, as gravadoras e os provedores de servi os de m sica on-line precisam descobrir quem s o e como se comportam seus clientes em potencial. O objetivo deste trabalho foi explorar e descrever caracter sticas e comportamentos de usu rios de m sica digital, bem como daquelas pessoas que querem pagar, ou que n o querem utilizar tal servi o, a fim de entender, de forma mais ampla e segura, o contexto desse mercado. Espera-se que este estudo promova a es de marketing eficientes, orientadas para o cliente.