Synopses & Reviews
Synopsis
Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Online-Shops sprie en im Internet wie Pilze aus dem Boden. Gleichzeitig sind schrumpfende Ums tze im station ren Handel zu verzeichnen. Als einer der ersten erfolgreichen Online-Shops begann amazon.com im Jahr 1995, B cher ber das Internet zu verkaufen. Andererseits sind Online-K ufer bei Kleidung eher zur ckhaltend in Ihrem Kaufverhalten. Daraus wird ersichtlich, das Kunden im Internet ein anderes Verhalten zeigen, als in der realen Einkaufswelt. Die wesentliche Ursache daf r scheint die fehlende Vermittlung eines "sinnlichen Einkaufserlebnisses" zu sein. Der Autor Martin Ruppe untersucht in seinem Buch den Einfluss der Produktkategorie auf das Konsumentenverhalten und das Kauferlebnis in Online-Shops. Dabei gibt er einf hrend einen berblick ber die Entwicklung von Online-Shops, spricht die Besonderheiten bei der Online-Shop-Gestaltung an und beleuchtet wichtige Entscheidungen bei der Wahl der Produktkategorie. In seiner empirischen Studie untersucht er anhand der beiden Produktkategorien "B cher" und "Kleidung" das Kaufverhalten sowie das Kauferlebnis und ergr ndet damit die spannende Frage, was "in den K pfen" der Kunden w hrend des Besuchs in einem Online-Shop vorgeht. Das Buch richtet sich an Entscheidungstr ger verschiedenster Branchen, an Wirtschaftswissenschaftler, Manager und alle Unternehmen.