Soziale Erfolgsfaktoren in ICT-Projekten

Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Die berdurchschnittlichen Misserfolgsquoten bei ICT-Projekten ver-st rken den Ruf nach neuartigen und alternativen Betrachtungs- und Denkweisen im Projektmanagement. Tools, um "harte" Erfolgsfaktoren zu planen und zu evaluieren, gibt es bereits wie Sand am Meer. Kein professioneller Software-Entwickler hat nicht wenigstens einige solcher Tools im Einsatz. Doch wie sieht es mit den "weichen" Erfolgsfaktoren aus? Dieses Buch besch ftigt sich mit der Visualisierung sozialer Er-folgsfaktoren in ICT-Projekten. In einem ersten theoretischen Teil wer-den bestehende Methoden vorgestellt, mit denen soziale Erfolgs-fak-toren gemessen werden. In einem zweiten praxisorientierten Teil zeigt der Autor auf, wie die bestehende MIO-Lernumgebung des Schwer-punk-tes mensch - informatik - organisation der Universit t Z -rich um ein zus tzliches Tool erweitert wurde. Mit Hilfe dieses Tool k nnen in einem Projektteam soziale Erfolgsfaktoren definiert, erfasst und visu-ali-siert sowie auf der Grundlage eines systemischen Ansatzes gezielte In-terventionen get tigt werden. Das Buch richtet sich prim r an Pro-jekt-ver-antwortliche und -coaches f r den ICT-Bereich, welche eine al-ter-na-tive Betrachtungsweise im Team- und Projektmanagement kennen ler-nen m chten, aber auch an Projektmanager aus anderen Bereichen.