Synopses & Reviews
Ein wesentliches Ziel des heutigen Marketing ist es, Marken nicht nur in den Köpfen von Konsumenten zu positionieren, sondern diese auch in den Herzen zu verankern. Die Praxis kommt dieser Herausforderung durch die Emotionalisierung von Consumer-Brand Relationships nach. Daniel Heinrich untersucht das Phänomen empirisch und legt offen, wie Unternehmen einen Return on Emotion erzielen können.
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Dr. Daniel Heinrich promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II an der Universität Mannheim.
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Konzeption und Messung von Konsumenten-Marken Beziehungen Identifizierung zentraler Konsequenzen des Konsumentenverhaltens Emotionale Markenbindung als Erfolgsfaktor des Markenmanagements Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis