Synopses & Reviews
Synopsis
Inhaltsangabe: Einleitung: Die Kundenzeitschrift ist eines der ltesten Instrumente der Unternehmenskommunikation berhaupt. Nachdem es viele Jahre ruhig um sie war, wird gerade in den letzten Jahren vermehrt von einer Renaissance" und einem Boom" des traditionellen Instruments gesprochen. Um so verwunderlicher ist es, dass nur sehr wenig wissenschaftliche Literatur zu diesem Thema existiert und das Medium auch in einschl gigen Werken kaum Beachtung findet, obwohl die steigende Zahl der Titel ihre praktische Bedeutung eindrucksvoll belegen. Diese Arbeit soll deshalb einen Beitrag zur Schlie ung dieser Wissensl cke leisten, indem sie zum grunds tzlichen Verst ndnis der Kundenzeitschrift beitr gt. Trotz des rasanten Wachstums an Titeln in den letzten Jahren haben viele Unternehmen die mannigfachen Potentiale der Kundenzeitschrift noch nicht erkannt, da sich die Mehrheit der Editoren immer noch auf banale Produktwerbung im Heft beschr nkt. Immer wieder decken u.a. Kundenzeitschriftenwettbewerbe auf, dass die vielf ltigen M glichkeiten gar nicht ausgesch pft werden, obwohl gerade diese das Medium so wertvoll machen (Hasenbeck, Register 2001, S. 74; o.V., Besten 2000, S. 110). Denn was fr her als Ersatzillustrierte f r den kleinen Mann" verspottet wurde, kann unter heutigen Bedingungen zu einem sehr effektiven Kommunikationsinstrument werden. Aufgrund der mangelnden Kenntnisse ber die Kundenzeitschrift wird sie oft nur mit m igem Erfolg herausgegeben, da vielen Unternehmen ihre mediale Sonderstellung nicht bewusst ist. Auch dies wird in der Praxis immer wieder deutlich, denn in keinem anderen Segment herrschen so gro e qualitative Unterschiede wie im Kundenzeitschriftensegment. Ziel dieser Arbeit ist es deswegen, die grunds tzlichen Potentiale der Kundenzeitschrift f r den Editor zu erarbeiten und anschlie end eine Hilfestellung f r die Praxis zu geben, indem die notwendigen Voraussetzungen f r eine erfolgreiche Herausgabe ausgearbeitet und schlie lich die grund