Synopses & Reviews
Synopsis
Dieses Buch liefert wertvolle Hilfestellungen und Denkanstosse, um kreative Losungsprozesse im Unternehmen anzustossen. Die Autoren prasentieren Best Practices und machen Mut, eigene Ideen auszuprobieren, solange der Markt Fehler noch verzeiht. Sie zeigen, wie man den Herausforderungen begegnet, die mit der zunehmenden Digitalisierung, den sozialen Netzwerken, dem steigenden mobilen Zugriff auf das Internet und der Entstehung von Big Data in Verbindung mit leistungsstarken Cloud-Technologien auf uns zukommen. Denn: Wissen Sie, welche Gefahren und Chancen mit der zunehmenden Digitalisierung von Produkten und Services einhergehen, welche Macht den sozialen Medien innewohnt und wie diese bestehende Geschaftsmodelle aushebeln und Marken gefahrden aber auch zum globalen Erfolg verhelfen konnen?
In der zweiten, vollstandig uberarbeiteten und erweiterten Auflage haben Ralf T. Kreutzer und Karl-Heinz Land weitere Treiber des digitalen Darwinismus identifiziert. Integriert wurden: die weiter steigende Dynamik in der Vernetzung von Menschen, Dingen und Services; gravierende Innovationssprunge mit neuen Losungskonzepten; die steigende Bedrohung etablierter Anbieter und tausend neue Chancen fur Innovatoren, Kreative und Mutige, die die Zeichen der Zeit erkennen und nutzen. Ausserdem wurde das fur eine digitale Transformation unverzichtbare Aufgabenfeld Change-Management umfassend integriert.
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Synopsis
Warum uns der digitale Darwinismus alle angehtDigitaler Darwinismus und die Social Revolution - Welche Grundbed rfnisse des Menschen den Treibstoff der Revolution auf Kundenseite darstellenBig-Data und Technologie - Treiber der Informations-Revolution auf Unternehmensseite und Beschleuniger des Zeitalters der KooperationWie die Social Revolution zu managen istWie Marketing zum ROI-Treiber im Unternehmen wirdVertrauen - die neue W hrung in Marketing und ManagementSocial CRM - die neuen Spielregeln in der Kundenf hrungWarum sich Marketing zum Service und das Internet zum "Internet of Services" entwickeltDie Notwendigkeit einer digitalen Transformation - oder warum unsere tradierten Kommunikations- und Organisationsstrukturen obsolet werden