Synopses & Reviews
Synopsis
Esta investigaci n surge como una iniciativa por parte de algunas Trabajadoras Sociales del Patronato Nacional de la Infancia, referente a la carga laboral que soporta cada profesional y la incidencia que tiene, en su calidad de vida y en la prestaci n del servicio al usuario, la cual se evidencia en los siguientes aspectos: - Dificultad para priorizar, pr cticamente todo es urgente. - La cantidad de procesos de atenci n que cada profesional tiene. - Temor de sufrir procesos disciplinarios. - Insatisfacci n en la prestaci n del servicio al usuario. - Niveles de angustia cuando deben tomar vacaciones o requieren incapacitarse, por el atraso en la atenci n al usuario. Esta preocupaci n fue expuesta por profesionales en Trabajo Social del Patronato Nacional de la Infancia ante la Junta Directiva del Colegio de Trabajadores Sociales, tom ndose la decisi n de conformar una comisi n de trabajo que diagnosticara y analizara la situaci n. Adem s se consider importante que se plantearan propuestas con relaci n a la cantidad de procesos que podr a asumir de forma eficiente y eficaz en Trabajador Social.