Synopses & Reviews
Synopsis
Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: TitelblattII Inhaltsverzeichnis.III Abbildungsverzeichnis.V Abk rzungsverzeichnisVI 1.Einleitung1 1.1Thema der Diplomarbeit1 1.2Ausgangssituation und Entwicklung2 1.3Problemanalyse und Aufgabenstellung6 1.4Zielsetzung der Diplomarbeit9 2.Definition und Begriffsbestimmung des Facility Management10 2.1Leistungsspektrum und Dienstleistungsportfolio des Facility Management12 2.2Facility Management in der Wertsch pfungskette18 2.3Benchmarking im Rahmen des Facility Management21 3.Kennzahlen und Kennzahlensysteme in der Geb udebewirtschaftung24 3.1Der Kennzahlenbegriff.24 3.2Kennzahlensysteme30 3.3Das Dilemma der Randbedingungen36 4.Bestandserfassung vorhandener Kennzahlen und Kennzahlensysteme am Beispiel der Geb udereinigung39 4.1Literaturrecherche40 4.1.1Walter Lutz: Handbuch Facility Management41 4.1.2Benchmarking-Workshop der Technischen Akademie Mannheim e.V.43 4.1.3Deutsches Institut f r Normung e.V.44 4.1.4Arbeitsgemeinschaft Industriebau e.V.47 4.1.5German Facility Management Association48 4.1.6Kritische Wertung der Literaturrecherche49 4.2Interne Unternehmensrecherche51 4.2.1Das Modell der vorhandenen spezifischen Kennzahlen52 4.2.2Das Modell der Fl chenaufnahme53 4.2.3Das Raumgruppenmodell.55 4.3Externe Unternehmensrecherche58 5.Bedarfsanalyse zur Kennzahlenverwendung63 5.1Organisationsstruktur und Hauptgesch ftsproze 64 5.2Kennzahlenbedarf im Vertrieb67 5.3Kennzahlenbedarf in der Proze - und Produktentwicklung70 5.4Kennzahlenbedarf in den Betreibergesellschaften73 5.5Ergebnis der Bedarfsanalyse74 6.L sungskonzepte77 6.1Konzept Lohnquote.77 6.2Konzept Reinigungsdichte80 6.3Konzept quivalenzziffern82 6.4Konzept Vorschubgeschwindigkeiten87 6.5Konzept Qualit tsvarianten94 7.Fazit und Ausblick99 Literaturverzeichnis103 Erkl rung gem Diplompr fungsordnung106 Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu. Bitte fordern Sie die Unter