Synopses & Reviews
Informationssysteme im Handel sind für das operative Logistik- und Warenwirtschaftsmanagement, für die Steuerung der Outlets und die Personalführung ebenso unentbehrlich wie für das strategische Marketingmanagement der Handelszentralen. Aber auch für die stufenübergreifenden Wertschöpfungspartnerschaften von Handel und Industrie wie Category Management und Efficient Consumer Response bilden prozeßorientierte Handelsinformationssysteme das tragende Fundament. Praktiker berichten über die Realisierung dieser neuen Technologien im Handel, in Industrie und Beratung. Wissenschaftler aus Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik entwickeln Konzepte für zukunftsweisende Perspektiven.
Synopsis
Dieses Buch beschreibt zukunftsweisende Perspektiven für den effizienten Einsatz von Informationssystemen für das Handelsmanagement und für das Distributionsmanagement der Industrie. Diese Informationssysteme sind umfangreicher als klassische Warenwirtschaftssysteme: Sie decken zusätzlich betriebswirtschaftlich-administrative Aufgaben, das Controlling sowie die Unternehmensplanung funktionell ab. Die Autoren beschreiben neben den theoretischen Grundlagen die neuen Trends wie Efficient Consumer Response, Category und Supply Chain Management oder Electric Commerce anhand praktischer Beispiele. Dadurch wird das Buch unentbehrlich für Theorie und Praxis.
Table of Contents
Die Architektur von Handelsinformationssystemen HIS. Schnittstellengestaltung zwischen Industrie und Handel. anforderungen an HIS aus Nutzersicht. ECR als Konzeption zur Verbesserung der Kosten- und Wachstumssituation. Führungsinformationssysteme. Effiziente Organisation durch Informationsmodelle. Chancen und Risiken zwischenbetrieblicher Kooperation. Praxisbeispiele: Erfahrungen bei der Einführung von Standardsoftware. Konsequenzen der strategischen Herausforderungen für die Warenwirtschaft im Handel. Customer Category Management. Vertriebsunterstützung im Einzelhandel mit Multimedia-Systemen.