Konzept zur Neukundengewinnung

Mit dem Web 2.0 vollzieht sich ein grundlegender Strukturwandel im Internet. Eine Vielzahl an Anwendungsm glichkeiten er ffnet dem Nutzer mehr Mitwirkungs- und Kommunikationsm glichkeiten. W hrend es in vielen Branchen bereits gang und g be ist, Social Media Plattformen wie Facebook, XING, Twitter, MySpace und viele mehr, als Informationsm glichkeit und Kommunikationskanal zu verwenden, macht es den Anschein, dass Kreditinstitute in sterreich diese Option noch nicht nutzen. Vereinzelt sind Beispiele von Banken zu finden, die das Web 2.0 als Informationsplattform verwenden, aber dem Nutzer keine aktiven Anwendungs- und Kommunikationsm glichkeiten bereitstellen, um daraus einen Vorteil f r ihr Institut ziehen zu k nnen. Zus tzlich werden Regionalbanken in sterreich mit dem Problem der Kundenabwanderung und einer veralteten Kundenstruktur konfrontiert. Daher ist es unumg nglich, sich ber neue M glichkeiten der Neukundengewinnung Gedanken zu machen.