Synopses & Reviews
Review
Hagel und Singer "denken die Möglichkeiten, die das Internet bietet, konsequent zu Ende." (IT-Business News, Nr. 34, 21. August 2000) "Zahlreiche praktische Beispiele und der routinierte, flüssige Stil machen das Buch zu einer Empfehlung für alle, die sich für das Marketing der Zukunft interessieren." (Netzwoche, 7. Februar 2001)
Synopsis
Hagel und Singer treiben die aus ihrem Bestseller Net Gain bekannten Gesch ftsmodelle zur Eroberung virtueller M rkte weiter. In Net Value beschreiben sie die n chste, vom Internet getragene Profitquelle. Das Internet h lt f r Unternehmen vielf ltige Informationen ber Kunden bereit: ber zielgerichtete Projekte, ber auf den Kundenbedarf zugeschnittene und laufend verbesserte Produkte, die Bindung schaffen und dem Informationsinhaber eindeutige Vorteile verschaffen k nnen. Die Kunden selbst wollen mehr und mehr ihre Privatsph re sch tzen, wenn sie das Internet nutzen, um zu kommunizieren, nach Informationen zu suchen und Produkte zu kaufen. Die Autoren beschreiben ein faszinierendes Szenario, in dem Kunden die Kontrolle ber ihre pers nlichen Daten bernehmen, wie sie nach dem besten Angebot und dem sichersten Platz f r ihre Profile suchen. F r die Unternehmen ergeben sich damit schnell extrem gewinntr chtige M glichkeiten: Sie k nnen neue Strategien entwickeln und als Informationsbroker, als Infomedi re, Profit machen, indem sie den Kunden helfen, den Wert ihrer Daten zu maximieren. Insgesamt ein vision res und zugleich sehr konkretes Buch ber die kommenden K mpfe um den E-Kunden an der Schnittstelle von IT, strategischem Management und Marketing - in den USA bereits ein Bestseller.
About the Author
John Hagel III. ist Principal im McKinsey-Büro im Silicon Valley und gilt seit seinem Welt-Bestseller "Net Gain" als Hightech-Guru und kreativer Vordenker in Sachen Eroberung virtueller Märkte. Marc Singer ist Principal des McKinsey-Büros in San Francisco und leitet den Bereich "Continuous Relationship Marketing Practice".
Table of Contents
Die neuen Informationsvermittler: Infomediäre - Der Infomediär als Agent für den Verbraucher - Einstiegsstrategien: Profile aufbauen und Netze spinnen - Die Entflechtung des Unternehmens - Umgekehrte Märkte - Freie Fahrt für die Verbraucher - Anhang: Die technologische Werzeugkiste