Synopses & Reviews
Synopsis
El capital intelectual de una organizaci n representa su activo m s valioso. La importancia de fomentar la creaci n y revisi n de las ventajas competitivas sostenibles es una de las actividades m s importantes a las que se enfrentan las organizaciones. La presente investigaci n establece la relaci n existente entre el sentido de comunidad y la generaci n de capital estructural y cliente en la organizaci n, tomando en cuenta el efecto de la rutina laboral sobre la creaci n de estos capitales.