Synopses & Reviews
Synopsis
Inhaltsangabe: Problemstellung: In unserer Gesellschaft hat es kein anderes Medium in einem so rasanten Tempo geschafft unsere Gesellschaft zu erobern wie das Internet. Dabei ist dieses nicht nur zu einem der wichtigsten Bestandteile in der Unternehmenskommunikation geworden, sondern auch im privaten Bereich hat es die klassischen Medienfunktionen Kommunikation, Information und Unterhaltung inne. Immer mehr Unternehmen vermarkten ihre Produkte uber das Internet, da sich durch die zusammengeruckten Markte neue Liebhabergemeinden auch auerhalb der eigenen Landeszonen fur Produkte mit nationaler Pragung finden lassen. Beispiele hierfur sind z.B. italienische Prada Schuhe, amerikanische Mode von Ralph Lauren oder Tommy Hilfiger, japanisches Sushi oder deutsche Autos von BMW. Es handelt sich bei den im Internet agierenden Unternehmen sowohl um neu gegrundete, als auch um alt eingesessene Unternehmen, die Online Shops einfuhren, um ihre Kunden auch im Internet optimal bedienen zu konnen. Die Unternehmen haben erkannt, dass es wichtig ist, dem Kunden mehr Service und Informationen zu den von ihnen angebotenen Produkten zu bieten. Die dazugehorige Werbung ist aus dem Internet nicht mehr wegzudenken. Diese setzt dort an, wo den herkommlichen Medien, wie Radio, Print und TV, Grenzen gesetzt sind. Es ist die Interaktion und die Kommunikation mit dem Konsumenten, die im Internet als Medium der interaktiven Unterhaltung moglich gemacht wird. Dabei sind Schlagworte wie Homepage, Online Marketing, One to One Marketing, Newsletter, Bannerwerbung, Electronic Commerce mittlerweile in den Sprachgebrauch ubergegangen. Auch ist von Seite des Kunden eine gewisse Convenience Orientierung als Grundstromung zu bemerken. Die Kunden legen dabei ein groes Gewicht auf Bequemlichkeit und Service, insbesondere auf die leichte Erreichbarkeit der gewunschten Informationen und den schnellen Einkauf uber das junge Medium. In den jeweiligen Online Darstellungen der Unternehmen stehen den Usern ei